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  4. 售后服务




质量保证及售后服务承诺

一、  严格按照国际标准及中国质量认证中心(CQC)强制性认证的要求,加强质量管理,建立完善的质量保证体系,使出厂产品达到国               家专业标准及合同规定的技术条件要求。

二、  合同签订后,我公司将派生产技术人员同客户进行沟通,充分理解图纸和工艺要求,确保生产出来的产品达到客户满意。

三、  在整个过程中,我公司将严格按ISO9001:2008标准执行。欢迎客户随时到我厂监督、指导,并提出宝贵意见。

四、  公司严格按照质量管理体系要求,确保产品出厂合格率为100%,用户满意率达98%以上。

五、  产品安装调试时,我公司将按客户要求派技术人员到现场协助,以便及时处理有关问题。

六、  根据客户要求,可协助客户到供电部门报装、验收。

七、  售后服务方面:一般事项在接到通知12小时内到达现场处理,紧急事项在2小时内作出答复,并及时到到场处理。

八、  产品质量实行三包,并提供终身维修服务。


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